小区公共下水管道堵塞导致住户家中进水 被水淹坏的家具谁来买单？

本报12月5日讯 (记者赵泽军)“因小区下水主管堵塞漏水，导致家中被淹，近3个月过去，破裂的管道虽已修好，可我们家的损失却没人管了。”5日，家住北城新区的陈先生拨打热线，反映了自己的遭遇。

据陈先生介绍，该小区属于新建小区，他搬迁入住不到 2年。因为孩子在外地上学，夫妻俩平时也都在罗庄区经营生意，只有放假的时候，才会回家住。今年9月份的一天，当他们像往常一样回家时，突然发现家里被淹了。“我们回家的时候，都惊呆了，家里全部被废水淹了，厨房的地柜、房间的衣柜木地板以及家里的墙纸，全部都给泡坏了。”陈先生说，看到这样的情况，他们立刻和物业公司联系，“物业的工作人员上门查看后，说是单元公共厨房下水管道堵塞导致。”

陈先生告诉晚报记者，看着装饰一新的房子一片狼藉，让他很是恼火和郁闷。“当时我们收拾了一整天才擦出来，但是有些门、柜子、木地板都泡烂了，靠近底部的部分墙纸也完全不能看，损失得有二三万元。发生问题的是单元公共下水管道，按理说出现这种问题是物业没有尽到管理的责任，应该给个说法。让人恼火的是，找物业，他们承认是公共下水管道堵塞所导致的，但是就是不赔偿，让我走司法程序。我不能自认倒霉吧？但反映多次，至今无人处理，这也太急人了，希望相关部门给予协调尽快处理。”

律师说法：

碰到这样的情况，应该怎么办呢？对此，本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称，作为管理人，对小区共用部位、共用设施设备的使用管理和维护，这是物业的责任和义务，如果因为物业没有及时维护和修理，导致了其他的物损或人损，物业应当承担损害责任。陈先生家的积水，经排查认定是因公共管道堵塞引起，那么，如果因物业公司长期疏于管理、没有及时履行疏通和维修导致，其要承担相关责任，相应的损失也应由物业公司承担。如果物业尽到义务，而又有证据表明，管道堵塞的确是由哪家业主乱扔垃圾造成的，那么可以要求具体业主进行赔偿。依据规定，相邻业主都有对排污下水管道进行保护的义务，如因相邻用户不文明使用的原因，造成相邻业主受损，该不文明用户要承担责任；如果难以确定具体责任人，其受损住户楼上业主均有可能共同分担责任。”

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