双11不只是线上狂欢 实体店从蹭“节 ”到“搭台”迎战

□本报记者李依璐 张慧

再过几天，第十个双11网购狂欢节就要来了，这让不少电商兴奋不已。相对于网上的热闹，临沂市各实体店又是一种什么情况呢？8日，记者调查发现，临沂市不少家电卖场、超市等实体店为了迎接“挑战”，早早推出各种促销活动，甚至线下线上同步发展，为消费者提供更好的购物体验。

线上线下同步发展为消费者提供更好的购物体验

说起网购和实体店，相信很多读者还记得某电商的一则广告：一个空荡荡的商场里，没有消费者，电梯上只有一只高跟鞋，再配上“上天猫，就够了”，“理想生活上天猫”的广告语。实际上这些年电商，特别是双11确实对实体店有一定冲击，但很多实体店也顺应时代发展，两条腿走路，不断拓展营销模式，线上线下同步发展，为消费者提供更好的购物体验。

刘一帆今年刚刚参加工作，最近，他想为新家购置一些家电，平时没有时间去实体店，又担心网购售后服务。考虑再三，他选择了一家有实体店的电商。

“双11就要到了，我一口气买了好几样家电，现在不少实体店也建了网店，非常方便。作为消费者，买得放心最重要。”小刘告诉记者。

据了解，近些年，临沂市有不少商家发展了网上商城，双11时加大宣传和促销力度，希望利用线下优质的售后服务优势，在互联网时代分得一杯羹。

其中，苏宁属网店发展比较早的商家。8日，记者了解到，经过多年的线上线下融合发展，苏宁易购已经培养了稳定的消费群体。今年双11，针对消费者在商品、服务、体验等多方面需求，苏宁1万余家门店将线上线下联动，购物优惠前提下，为消费者提供自营产品运费全免的服务，这就意味着消费者不必在某些电商平台，为了凑单免运费而多买一件并非自己必需的商品，让用户更好体验双11购物。“线上线下同步发展，既保证了产品的价格优势，又让消费者有良好的购物体验，有门店保障，产品的售后服务更让消费者放心。”苏宁临沂地区相关负责人吕高伟介绍，截至目前，临沂共有19家苏宁易购门店，1家苏宁影城，此外还有两家门店即将开业，“线上线下同步发展的模式为苏宁带来发展新机遇，确保了苏宁每年的增长速度，同时为消费者提供了更全面周到的服务，让消费者有更好的消费体验。”

不仅蹭双11热度提前推出各种购物节

在双11电商购物平台火爆的同时，不少不适合做线上销售的实体商场也不甘落后，在双11到来之前，纷纷推出各种优惠活动。记者走访市区多家商场发现，很多商家推出了“服装节”、“洗化节”、“全民嘉年华”、“夜购战网价”等优惠活动，活动力度非常可观。

作为临沂老字号家电商场，金鹰家电商场在双11推出了“零点夜购”的活动，时间从11月10日晚8点至11月11日凌晨2点，并提出了“全网比价，差价双返”的承诺。“在活动期间购买产品，如果在网上发现更优惠的价格，我们将双倍返还差价。”金鹰家电商场工作人员告诉记者。此外，金鹰家电商场在传统节假日以及特殊节点都会推出各种优惠活动，并针对不同时间节点推出特色商品，希望能通过丰富多彩的促销，用实实在在的实惠吸引更多消费者。

沂蒙大楼近日推出了化妆品节，九州、桃源大世界等商超也有不同力度的促销。“虽然双11是一个电商造出来的节，不过经过多年发展已经得到消费者认可，我们实体店也会蹭一下热度，搞一定程度的促销。”某超市负责人告诉记者，双11消费群体多为网购一族，对于更多实体店消费者来说，国庆节、圣诞节、元旦这些传统节日的促销，更吸引他们。

“我们每个月举办一场活动，给消费者以最优惠的价格。”临沂市一大型超市负责人介绍，每年商场的活动都会提前一年做好计划，按计划推出各种活动，每次促销活动都十分火爆，保证给消费者最优惠的价格，因此，消费者可以多参与日常活动，不需要扎堆双11。

为迎战今年双11，苏宁线上线下同时布局。

今年金鹰家电商场在双11继续推出“零点夜购”活动，这是去年的活动现场。（资料图）

为迎战今年双11，临沂市多家商超推出服装节等多种优惠活动。

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