和老外隔网做生意好比打开新世界大门

本报7月22日讯 (记者 邵琳)“就在一年前，为还从来没想过有一天能直接和老外在网上做生意。”21日，临沂商城国际电子商务产业园跨境电商学员刘晓程说，他正在忙着准备将一单来自美国的体育用品打包发货。这位1992年出生的小伙是产业园跨境电商培训专班第一批学员，如今他通过wish平台销售临沂的五金和建材产品，已经拥有了来自美国、德国等地的一批客户。

刘晓程是土生土长的临沂人，2012年开始学着做起了五金建材批发生意，东奔西跑进货之余，2016年在一次和一个南方客户的接触过程中，第一次听到了跨境电商这个新名词。

“在接触跨境电商之前，自己也曾经做过一段时间的内贸电商，但是总感觉竞争压力太大，利润达不到预期，后来这个客户建议我试试跨境电商，他说那是一片新的‘蓝海\’。”刘晓程说。

把产品挂到网络平台上，就会有外国客户下单？听似来似乎有点魔幻，刘晓程心里没底。2017年初在一次电商圈聚会中，他听说临沂商城国际电子商务产业园有跨境电商培训专班，立即报名参加了培训。“经过老师系统讲解才明白，做跨境(电商)上手容易升级难。”他说。

2017年7月，刘晓程注册了自己的wish账号，成为了一名个人卖家。“当时精选了100多种产品，把精修图片、英文简介和价格都挂上去了。”他说。

之后就是漫长的等待，一个月后的一天，刘晓程突然接到了一笔来自德国的订单。“这个客户下单了一个汽车大灯，直接从网上下单的。我当时就感觉网络真是太神奇了，赶紧按照客户要求备货给发去了，大约20天之后客户收到货了。那会儿心里特别兴奋，仿佛打开了新世界的大门。”

后来，随着时间的推移，刘晓程的网店逐渐迎来了第二单、第三单，如今他每天发货量平均在30至40单，虽然比起大卖家这个数量微不足道，但对于刚刚起步不足一年的他来说，还是相当不错的成绩。“最重要的是让我看到了希望，树立了我要坚持做跨境的信心。”他说，下半年他准备扩充自己的团队，同时考虑开通亚马逊、速卖通等平台，实现多渠道营销。

刘晓程说自己如今已经全身心扑在跨境电商，闲暇之余也几乎是在阅读各类跨境电商营销实例和参加各种培训中度过。他的wish网店已经上传了1000多种产品，包括五金建材、汽车配件、文体用品等多个门类。在摸索中，他也总结了不少经验：“国外客户与国内用户的习惯不尽相同，在上传图片时候要清晰直观，不要用美颜和滤镜。产品关键词和英文名称都很重要，要不断进行优化……”

刘晓程也坦言，自己虽然对跨境电商前景看好，但仍然有不少难题亟待解决，最突出的问题就是物流。“我们做wish平台的，最头疼的就是发货太慢，平时我们的货需要发到上海，然后再从上海发到国外，无形中增加了很多时间。我们迫切希望临沂相关部门能够尽快开启wish邮官方通道，打通临沂wish包裹直通渠道，解决物流难题。”他说。 

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