上官士玲：顶天立地的女汉子

“回顾往事种种，发现自己最大的优点，就是不受外界影响，只做自己！不管别人怎样，我一定要顶天立地。有人说我是大气的女汉子，我只是坚持自己认定的，不轻易选择亦不轻言放弃，所以选择做的事情，尽管过程曲折艰难，但从未失败过！”总结自己的创业历程，上官士玲给自己的评价如上。

智慧、大气的化妆品代理商

“女人和孩子的钱最好赚。”2003年，创业伊始，上官士玲选择代理化妆品。

白手起家，经济基础一概没有，上官士玲的人生字典中没有“失败”二字。“一旦决定了，不管遇到什么困难都要想方设法克服。”上官士玲没有畏惧也没有退缩，她大胆开创了“易货贸易”。临沂商城千千万万个商户，有成功的也有经营不善失败的，她把目光转向了失败者，向他们发出了“招贤令”——— 拿库存来换化妆品！不只帮助失败者清理了库存，还引导他们开启新的事业。凡是前来易货者，这个大气的女汉子还免费赠送20套化妆品，给他们身边有需求的亲朋好友，而化妆品也因品质过硬在消费者中口口相传。就这样，上官士玲拥有了一大批忠实的客户。“一旦设定目标必须前行，不畏惧任何艰难险阻，一定要有耐力。”

上官士玲以她的智慧和大气掘得第一桶金，也拥有了大批铁杆客户，他们一路追随。“上官言出必行，信守承诺，我们信得过！”加盟店主们对上官士玲报以信任。对待合作伙伴哪怕吃亏少赚点也要兑现承诺，上官士玲认定商人讲诚信是最最重要的品质。所以当厂商无法及时兑现承诺时，哪怕自己先行垫付也不肯失信于人。

厂商的推脱延误制约了上官士玲的发展，她开始重新思索。“必须拥有自己的品牌！”说干就干，上官士玲在广州注册了自己的化妆品品牌，并找到代工工厂。

委托别人代工的过程中，上官士玲再一次感觉发展受到掣肘。“代工工厂的科研人员不能为我所用，自己的研发势必跟不上，很多想法都实现不了。”于是2006年，上官士玲跟朋友合作建立了自己的工厂，拥有了自主研发队伍，并且开始接单为别人代工。

布局霍尔果斯

作为商人，上官士玲心中始终有这样的想法：没有最好只有更好！

创业以来，上官士玲抱定一个信念，想要稳固地发展，需要多层次多方位考量与布局。胸怀全国，放眼全球才是一个成功商人该有的气度。化妆品工厂为他人代工可谓多条腿走路，自然稳妥且收益高。市场也要选择前景更为广阔的才行，总之不能在狼多肉少的地方浪费时间。她在寻找一个机会。

在家等，等来的商机是有限的，只有走出去才能接触到更多的人、更多的信息和更多的商机。一次外出乘坐飞机，上官士玲被这样一句话牢牢地吸引住了：“错过了深圳，错过了浦东，你不能错过霍尔果斯。”她迅速查阅了霍尔果斯的相关信息：古丝路重要驿站、边境城市、百年口岸、东方的迪拜……每一条都令人心动，她心中有了新的方向，那就是到霍尔果斯去开拓。

2009年夏，上官士玲专程到新疆考察，更加坚定了把生意布局霍尔果斯的信心。她不断向身边商业伙伴宣传霍尔果斯，伙伴们反倒劝她谨慎行事。“人总得有突破才行。”她研究过霍尔果斯特区的优惠政策，相信自己的判断。“将来这里是通往中亚的窗口，也必定成为企业对外的窗口。”在霍尔果斯展示商品、接单，然后从工厂发货，上官士玲心中早已有了打算。刚一出月子，上官士玲就把儿子交给保姆，毅然前往霍尔果斯。当地的黄金口岸商贸城开业，同时举办一场隆重的展会，这样的商机岂容错过。更不要说，入驻商贸城的所有货品已先期抵达，各方面信息亟待她去对接。

这次展会，临沂商城管委会也带着部分企业家前去参会，他们的出现让上官士玲吃了颗定心丸，没想到千里之外的父母官也在关注着这片成长的热土，关心在外的临沂商户。作为从临沂走出去的商户，上官士玲热情接待了临沂老乡，在她的牵线下，临沂商城与霍尔果斯商城签署了战略合作协议，她也正式成为临沂与霍尔果斯两边商城的纽带和桥梁。

独乐乐不如众乐乐，一个人的发展算不上大发展。上官士玲不断引导临沂商户到霍尔果斯经商，在霍尔果斯宣传临沂商城。

不断开疆拓土

经商，商品品质要深耕细挖，从而保持在行业前沿，销售则要以诚信为本，不断开疆拓土。这是上官士玲的生意信条。

在霍尔果斯立住脚后，上官士玲那颗不安分的心再次躁动起来，她的目光在一带一路国家搜寻。经过一番考察，精益求精的德国制造精神与上官士玲的性格要求不谋而合，最终选择在工作、生活都要求严谨的德国注册了公司，同时依托德国工艺、原料，创建了新的化妆品品牌。技术交流与合作让原有的品牌品质得到进一步提升，堪与国际大牌相媲美。

从未停止过开拓脚步的上官士玲又开始了新的思索。眼下实体经济受到网商冲击，如何帮助旗下200多家实体店突出重围，走出困境？这200多家实体店拥有四五万中高端消费群体，如何增加顾客到店黏性，为实体店增加收入？

这些年来，上官士玲带了很多临沂商户到霍尔果斯发展，得到了他们的认可和拥护，成立了国际工商联合协会，拥有了自己的平台。如何进一步发挥平台的作用？为协会会员带来福利？

搭建电商平台，将其嫁接到实体店之上。上官士玲找到了解决两个大问题的最佳结合点。“相当于给200多家实体店开启了网上大超市。”这个平台不只有化妆品，更是把协会成员单位的商品整合了进来，进口辅食、珠宝、服饰、新疆特产、中亚五国特色商品应有尽有。实体店要做的就是把平台推广给到店的顾客，不需要任何投资就能进行多元化经营。“既解决消费者所需，又提前分解市场，给旗下客户找出路，开拓增收的渠道。”她信心满满地说道。“成就别人的同时也成就了自己，这就是上官做化妆品不设业务员也能把业务做得如此精彩的秘诀。不论做人还是做生意都能以心换心，焉有做不大的道理？”上官士玲的合作伙伴为其竖起大拇指。

本报记者 林伟伟 

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