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谁把我的“小绿”拐走了? 车辆不见踪影至今没有归还

来源:沂蒙晚报 2018-07-05 15:27   https://www.yybnet.net/

为了响应绿色出行,市民胡先生2017年初,就交了200元押金,办理了临沂公共自行车手续。租用了将近一年,一直相安无事。2018年6月30日,胡先生像往常一样,租了一辆公共自行车,骑到一餐馆门口,停下买吃的,没想到10分钟不到,出门发现自己租的公共自行车被别人骑走了。

公市民租车被骑走至今未还持续扣费

“6月30日下午5点半,我在北园路与蒙山大道交会土杂市场西边的北园花苑小区北门附近,租了一辆绿色公共自行车,骑了十多分钟,到了前十街不夜城西200米的地方,在路边北侧中式快餐深夜食堂,停下车后进去买了点晚餐,也就不到十分钟,再出来时,发现我租的自行车不见了。”胡先生说。“因为进去买晚餐的时候,附近没有停车桩,我一时大意,没有锁车就进去买东西了,这下可好,这都5天了,我租的公共自行车,在手机系统里面还处在租用状态,至今也没有归还。”胡先生很无奈,“这个骑车走的人也太可恶了,不仅一直扣我的费用,现在我再想租车,系统都没法使用了。”

多方寻找不到车子可能要赔偿900元

发现车子不见了之后,胡先生赶忙在快餐店周围找了几圈,没有找到后,他又跑回快餐店,想让店主帮忙调取店门口的监控录像。不巧的是,店老板说,“门口的摄像头没有打开。”

胡先生又联系了临沂公共自行车的客服,“工作人员告诉我,该车没有GPS定位,只能依靠个人自觉主动归还该辆自行车,或者是他们的工作人员在路边发现了该辆自行车。如果15天之内找不到这辆自行车,那么我将赔偿自行车公司900元。”

直到今天,已经是第五天了,骑走公共自行车的人还是没有归还,“我手机的租车系统里面,只有显示的起点,但没有终点,一直在出租当中。”胡先生无奈之下,只好拨打110报警,“然而,警察说因为没有GPS定位,他们短时间内,也没有好的办法找到被骑走的公共自行车。”“最近,我和周边人谈起这件事,发现很多人都有过时间短不锁车的经历,希望借助晚报报道之后,给广大市民提个醒。”胡先生说道。

意外被盗或丢失 怎么处理?

7月4日下午,沂蒙晚报记者采访了临沂市公共自行车服务中心,“公共自行车不锁车被人骑走,用户要承担责任的。要尽快找回公共自行车,如果找不回,就尽快联系公共自行车的客服7031188,核实相关情况。”客服人员告诉记者,“如果两个星期之内找到这辆公共自行车的话,市民只交纳资源占用费,10元每天,最多一百元。”“如果两周之内,被骑走的公共自行车不出现,需要市民到临沂市公共自行车服务中心,办理理赔业务,根据公共自行车的年限、磨损程度等核定理赔价格。”客服人员表示,“市民按要求理赔后,可以办理再次租用公共自行车的手续。在这之后,后期找到了被骑走的公共自行车,我们除了扣除资源占用费,会将其它理赔的费用退还给市民。”

临时停放自行车 如何处理?

临沂市公共自行车服务中心经理赵勇告诉记者,首先,使用叮嗒出行租车后,App界面底部会出现“临时停车”字样。向左滑动后,系统会提示“扣锁还车”,手动扣锁之后临时停车就完成了。回来继续骑行时,打开“叮嗒出行”App,直接滑动App内的继续骑行按钮,锁会继续打开,即可继续享受骑行。

值得注意的是,进行临时停车功能操作时必须连接网络和蓝牙,另外,临时停车时借车时长还在继续增加,为了避免产生超额费用,长时间不用车时,市民最好还是及时还车。据了解,公共自行车实行分段计费,不足一小时按一小时计。0-1小时(含)免费,1-2小时(含)1元,2-3小时(含)2元,3-24小时内,3元/小时,最高不超过24元。

□本报记者袁文潇

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