直播两个半小时卖货2000件 华丰国际服装城商户试水电商

本报7月3日讯 (记者何青)“宝宝们，这个衣服还有紫色和蓝色，一共三个颜色，最后一分钟秒杀，千万不要错过，喜欢的赶紧截图发单啦！”27日下午，在华丰国际服装城的E区女装区，店里的人员不是站在店门口吆喝招揽顾客，而是忙着直播、发货。

据了解，华丰国际服装城在今年5月份开始试水网络直播，虽然只有短短两个月的时间，却拥有了不错的效果和成绩。今年5月份，服装城的管理部门和商户进行了一次座谈交流会，会上分析了目前经营的难处，面对库存多、实体店生意受到电商的冲击也是越来越大，交流会上有商户提出，“既然电商冲击了我们，我们就去做电商。”可是在淘宝、京东、天猫这么多年华丰的商户为什么迟迟打不开市场呢？“拿淘宝来说，要想大卖就必须有打造爆款的周期，基本是一两个月的时间，但是对于华丰的商户来说，一两个月可能这个款都流行过去了，所以这条路并不适合我们的商户。”华丰国际服装城经理马永伟对记者说。在交流中，有商户提到了时下最流行的视频直播，通过平台面对面沟通，喜欢的东西可以直接发货。于是抱着试试看的态度，结束了这次座谈交流会。

第一个敢于吃螃蟹的是赵贝贝，她经营了一家女装店，在朋友和家人的鼓励下，自己当起了女主播。第一次做主播的赵贝贝紧张到说话都不流畅，只有几个粉丝在观看也让她十分尴尬。“第一次做直播的尴尬印象深刻，但是最深刻的是记得有一个粉丝说我长得好看，衣服也好看，服务特别好，这个粉丝给了我很大的信心和动力。”赵贝贝对记者说。随着时间一天天过去，赵贝贝越来越熟悉直播的流程，语速也越说越快。针对每一款上新服装，她一边对着镜头试穿，一边介绍服装的颜色、材质、设计细节、穿在身上的感觉等，同时，也会提醒粉丝服装如何搭配。同时，粉丝刷屏抛出的留言，她也会耐心地一一回答，比如该穿什么尺码，该选什么样的颜色，是否还有优惠，她每介绍一件衣服，成功销售后，后台客服人员就要做好发货登记。“后来粉丝越来越多，现在每天涨粉在2000人左右，每天下午2个半小时的直播，零售2000件左右。”赵贝贝对记者说，以前也是上午发货，下午零售，但是下午在店里蹲一下午卖四五件是最正常的状态。现在，赵贝贝的店一个主播，十个客服，还有若干售后人员，每天下午店门口都是堆满了当天要发的货。

华丰国际服装城拥有商户3400余家，目前参加网络直播的商户达到70多家，为了让更多商户了解和参与其中，华丰国际服装城还成立了华丰网络科技有限公司，定期为商户做培训指导。与此同时，华丰集团投资设立的电商商务与网络新零售相结合的综合服务区，一方面为致力于电子商务发展的客户提供系统服务，另一方面以华丰国际服装城为依托，借助临沂当前蓬勃发展的电商环境，促进实体商户与网上卖家资源共享，共同发展。“通过网络直播这个平台，让商户们学会两条腿走路，既有实体店作为支撑，又有网络销售，消除了库存的同时，还不存在竞争关系，主播间相互帮忙。”华丰国际服装城经理马永伟表示。

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