扮靓城市 移动擦亮示范镜贴心服务树标杆

“我的手机坏了，想到这里问问该去哪里维修，我刚走到卖场门口，热情的工作人员就给我详细介绍了售后点的位置和联系方式，真的是很贴心也很省心。”3日上午，在位于市区金雀山路与沂蒙路交会附近的移动大厦的一楼手机卖场内，一位前来咨询的老人刚进门就被临沂移动的工作人员细心服务所感动，老人为这里的工作人员竖起了大拇指。作为窗口服务单位，临沂移动公司高度重视文明城市创建工作，坚持多措并举、狠抓落实，推进各区分公司营业网点为文明城市创建工作增光添彩。

据了解，临沂移动通信公司党委多次召开专题会议对文明创建工作进行研究部署，要求全体员工转变观念，积极投入到创建工作中去，及时调整了公司文明创建工作领导小组及工作组成员，研究制定公司创建工作整改工作方案，明确了创建工作的牵头部门、配合部门，并要求各公司之间和部门之间相互配合补位，统筹谋划，管好各自的“一亩三分地”。作为窗口服务行业，临沂移动不断加强服务管理，严格落实行业行风建设各项任务，加强诚实守信教育，认真接受社会和客户的监督，切实解决好广大消费者反映集中的热点、难点问题。

记者张庆举

雷锋服务岗随处可见 

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