“12328”交通运输服务热线助力疫情防控

蒙阴讯 近期，蒙阴县交通运输局处理12345政务服务热线100多个，其中大部分是交通运输服务监督电话“12328”转接过来的。

“12328”并入12345政务服务热线后，蒙阴县交通运输局对群众特别是交通运输业户“急难愁盼”问题实现了精准对接、快速响应。尤其是疫情期间，通过“12328”帮助解决滞留无援、证照办理、举报投诉等交通运输业务30余次，帮助倒运防疫物资、生产生活物资等40多次150余吨。

（刘震 李晓慧）

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