农行蒙阴支行 打造特色网点 助力乡村振兴

□临报融媒记者 张宗冰 通讯员 王倩倩

“通过打造特色网点，实现服务更优、发展更稳。”这是农行当前网点转型发展的新主题。近来，农行蒙阴县支行以建立“标准+特色”网点服务体系为总体思路，围绕当地特色，结合网点区位优势，将金融服务和产品嵌入到与日常生活息息相关的生活场景和产业中去，满足客户多元化的服务需求。目前，该行围绕红色文化和美丽乡村等特色业务，已经在辖内开展了2家特色网点的试点建设。

“美丽乡村”特色网点

走进农行岱崮分理处，热情的银行工作人员，一个个充满设计感的美丽乡村模块，会让你眼前一亮，仿佛置身于展厅之中。其实，这是一家位于岱崮镇的农业银行营业网点。据岱崮分理处负责人介绍，岱崮分理处是中国农业银行山东省分行专门打造的一家以美丽乡村为主题的特色网点。通过大厅音视频设备播放当地的特色旅游宣传片，在网点智慧货架售卖当地农副产品，该网点通过积极跟上级行和鲁担公司联系，先后发放兔毛、电子商务产业链鲁担贷款800万元，有力支持了当地三农经济的发展。美丽乡村特色网点转型升级，是农行人践行服务三农使命，推动乡村振兴战略的重要举措。

“红色文化”特色网点

为更好发扬红色文化，弘扬沂蒙精神，农行垛庄分理处专门设立了旅游融合、农产平台和智慧货架系统。旅游融合板块向客户描绘着椿树沟景区、樱之崮田园综合体的自然风光和人文情怀；农产平台板块向客户呈现垛庄镇的板栗、山楂等农副产品；智慧货架板块为客户提供周边消费、娱乐、缴费、理财等“一站式”服务。标志着农行在推进普惠金融方面又迈出了坚实的一步。

特色网点“特”在哪里

专业能力更强、处理效率更高、服务体验更好成为特色网点的鲜明特征。特色网点整体布局注重“智慧+场景”和“科技+文化”的有机融合。智能服务区，配备现金超级柜台、自助查询机、回单打印机、存折补登机等可以满足客户各类业务需求的设备。各种智能设备的投放，大大提高了业务办理效率，将最先进的金融产品和金融知识带给客户，原来通过柜台需要十几分钟才能办理完的业务通过超级柜台两分钟就可以办完，极大提升了客户服务体验。

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