8年来,每周上班6天,日投递邮件25公斤以上;
8年里,行程15多万公里,可重走长征6回,环绕地球3圈;
8年中,投递邮件超过50万件,从没有丢失过一封邮件,投递准确率100%。
一个人,一条邮路。这就是一位普普通通的蒙阴县常路镇邮递员张琳八年如一日的人生轨迹。
张琳今年30岁,2011年到常路镇邮政支局工作,自从背上绿色邮包那天起,他就承诺:“当日报刊当日投,信件挂号不过夜”。
“风里来,雨里去”,是对邮递员工作的最好写照。2012年6月的一天,张琳骑着摩托车投递走到离常路邮政支局10公里的山里村时,当时天气晴好,俗话说:“六月天孩子的脸,说变就变。”霎时,天空乌云滚滚,雷鸣电闪,大雨即将来临了。前不靠村,后不靠店,无法躲避。在这种情况下,他首先想到的是邮包,邮包一被淋湿,邮件报纸、杂志都会受到损失。就在这时,一阵大风刮来几片塑料布,他赶紧捡来,刚把邮包用塑料布缠好,突然头顶打了个响雷,接着铜钱似的雨点落了下来,张琳赶忙趴在邮包上,紧紧抓住邮包,等风雨过后,自己虽然淋得像只落汤鸡,但邮件却安然无恙。
张琳工作认真,谁订的报刊他就亲手交给谁,从来不让人带捎。该镇西北楼村李元举的老伴订了一份《快乐老人报》,连续六年,张琳第一时间把报纸送到他家,交给本人。老人感慨地说:“小张给我们送来了快乐。”有一次,张琳在投递邮件途中路滑摔倒,脸都擦肿了,不得已请了一星期病假,老人还专门打电话问张琳怎么没来送报纸。一个星期后,张琳第一站便给老人送去报纸。第三天,张琳在给老人送报纸的同时带去了牛奶水果等。
今年桃花盛开时节,70岁的王莽峪村民刘功元在邮局购买了两袋肥料,家离邮局6公里,孩子在外地工作,到邮局取十分不便。张琳了解到这一情况后,投递完邮件后用邮政三轮车直接送到家里。刘功元老人想马上给桃树施肥,张琳二话不说,扛起肥料送到桃园里,老人激动地抓住张琳的手,流着眼泪说:“你真好,真是服务到家了。”
在投送好报刊信件包裹的同时,根据投递区域,张琳在台庄村、薛家官庄村建起了两家邮政便民服务站,实现了“一站式”邮政通、票务通、缴费通、商品通服务,使老百姓在家门口就可以收寄邮件、订报刊、买书报,可以缴纳通信费、水费、电费等各种费用,实现邮政营业、便民服务、自助存取款、包裹自取、超市购物等多项便民服务,享受到全新优质便捷的生活服务。张琳的手机号码也被村民当作热线,一个电话打来,有求必应。
在这8年里,常路镇的路况不断改善,如今的路面都铺上了柏油,张琳的交通工具,也从更换两次发动机的二轮摩托车换成了邮政三轮摩托车。这些变化,他都看在眼里,记在心上。“以前我们主要是送信送报纸,现在农村老百姓也都有手机,写信的人很少了,主要是送包裹。”张琳说,虽然工作条件改善了不少,但业务量似乎比原来还大,找他办理存取款、取送包裹、代购农资、订阅报刊的村民越来越多,他能从中感受到国家的发展变化。
“张琳和老百姓关系处得特别好,有的群众上我们局里来寄东西都不找柜员,非得等他来办。”常路邮政支局的支局长秦超说,这些年,张琳个人吸引的邮政业务量很大,与他平时的为人和工作态度是分不开的。
张琳负责常路镇南部区域15个村、7个行政单位以及镇驻地沿街商户的投递任务,8年来,都是张琳一个人投递。家中还有5亩桃园,两个孩子小,为了工作很少照顾家庭,伺候孩子干农活全由妻子李焕一人承担。妻子很理解丈夫,她对张琳说:“只要你工作顺利,投递不出差错,俺再苦再累也是甜。”
“我热爱投递员这份工作,感恩它让我的人生更加充实,更加丰富多彩。”张琳说,“做一名邮递员,是我这辈子最有意义的事。”
□临报融媒记者 丁立国 通讯员 张圣虎
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