李艳：管好“自留地”种好“责任田”

李艳是蒙阴县垛庄镇党建办公室主任，在“结亲连心”工作中，她一方面种好“自留地”，做“结亲连心”群众的亲人，积极为联系户排忧解难，一方面干好“责任田”，做“结亲连心”干部的助手，努力当好服务员，积极为开展“结亲连心”工作提供优质服务。

管好“自留地” 当好勤务员

石山庄村是垛庄镇驻地的一个新建社区，2011年通过土地增减挂钩项目，村民从偏僻的山村搬迁到了镇驻地的裕源社区，生活方式和工作性质都发生了翻天覆地的变化。“结亲连心”工作中，李艳成为了这个村的联户干部。她联系的石山庄小区的16户群众，其中有四个单身家庭，一个五保户。

为把“结亲连心”工作做扎实，李艳为每个联系户建立了家庭情况档案，定期入户走访，了解他们的诉求，真心实意地和他们结亲交朋友。为了联系上一家常年在外没有联系方式的群众，她跑了20多趟。

今年84岁的王东伍老人是五保户，因为离社区较远，买东西不方便。自打李艳联系老人以来，把老人当做自己亲戚，经常为老人跑腿办事。平时一有时间就去帮老人干一些家务，有时还领着孩子买着蔬菜水果，一起陪老人拉家常聊天，给老人带来了不少的欢乐。留守老人王玉秀的儿子、孙子都在外打工，只有患病的儿媳和她一块居住，平时很少下楼与人交流。李艳工作之余经常到老人家里陪着老人拉呱，有时还陪着老人赶集，老太太的性格很快又变得的开朗起来。她孙子高兴地说：“有了李艳的关照，俺在外打工也放心了。”

种好“责任田” 当好服务员

自“结亲连心”工作开展以来，垛庄镇按照县委统一部署和要求，专门成立了工作领导小组和活动办公室。作为镇活动办公室专职工作人员，李艳深知责任重大，必须认真仔细地做好每一项工作。

垛庄镇参与“结亲连心”工作的干部共519名，其中镇直干部125名，站所110名，县直单位284名，联系群众17566户。

做好这项工作前期准备很重要，首先要建立42个行政村共17566户名户主的电子表格信息档案，再按每名联户干部 20-40户的标准分配给县镇两级519名联户干部建立个人联户台账，然后划出519个图文网格，方便联系户干部走访。这是一项系统工程，仅仅这一项工作，她就花了两个多星期的时间，仅相关表格她就整理了60余个档案盒。在3万余份表格装进档案盒之前，她一份一份地把写有群众诉求的工作记录表挑出来并按管理区建立群众诉求电子台账。在办理群众诉求中，她本着先急后缓的原则，把群众的每一件诉求分类填好，第一时间向领导汇报，第一时间转给承办单位办理。

截至目前，李艳共转办群众诉求255条，有234条得到了满意答复和及时解决，现场接待和电话解答群众咨询300余条。“我还要继续努力，把组织交办的每一项工作干好，把群众的诉求一件件转办好，争做一名让组织放心，群众满意的党员干部。”李艳说。 丁立国 匡秀福 张圣虎 

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