郑山街道： 创新社会治理模式 打造和美幸福郑山

临沭讯 郑山街道努力补齐社会治理短板，创新社会治理模式，以党建为统领，以阵地建设为支撑，以网格化服务管理为底座，以社会矛盾纠纷排查化解为抓手，全力打造和美幸福郑山。

全面加强阵地建设，夯实治理基础。郑山街道投资60余万元将“雪亮工程”增点扩面，目前，全街道共安装摄像头852路，对辖区内重点路段、场所、区域实现全覆盖，社会治安立体防控水平不断提升。切实加强街道社会治理中心建设，设立“四室一厅一平台”，全面拓展社会治理中心服务功能。高标准打造新埠社区、新村等村居综治中心，建立周例会、值班值守、治安巡防、矛盾纠纷排查调处、网格化服务管理等工作制度，保障村居工作规范有序开展。

抓实网格服务管理，推进治理精细化。郑山街道设有76个基础网格，每个网格配备1名网格长、1名县网格指导员、1名镇网格指导员、1名专职网格员，网格员按照“9大类32小类”事务清单，一网管全局，一网抓到底。建立网格员周四集中入网格、周例会、述职评议等制度，促进网格化工作高效开展。今年，该街道通过基础网格上报，处置各类问题事项3450件，大量民生问题和群众诉求吸附化解在网格。街道还结合企业发展需要，设立61名企业微网格员，微网格员在网格的领导下开展工作，主要承担企业安全生产、环境保护、疫情防控、发展服务等职能，帮助企业快速发展。

排查化解纠纷矛盾，工作变被动为主动。网格员深入基层和一线，变上访为下访，变被动为主动，从源头上预防和减少社会矛盾。该街道积极开展社会矛盾纠纷排查化解集中攻坚月活动，全面摸排矛盾纠纷底数，集中化解了一批信访积案、12345热线疑难工单，集中解决了一批影响社会稳定的突出性、苗头性问题，形成排查化解工作长效机制。他们落实排查化解工作日调度制度，网格指导员、包村干部对12345热线工单办理、信访事项办理、矛盾纠纷排查化解、社会风险评估等工作进行交流汇报，并现场评议考核。

民生无小事，一枝一叶显担当。郑山街道积极探索现代化社会治理方案，社会治理水平和治理能力明显提升。今年以来，刑事案件同比下降18%，治安案件同比下降13%，信访积案化解率达87%，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

（苏廷洋 张正云）

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