郑山街道网格化管理打造为民服务新格局

临沭讯 “俺申请单独二胎好几天了，一直没得到回复，俺就找村里的管理员，他用手机查查就知道结果了。”郑山街道居民朱孟香说，网格化管理就是好，村民办事不用老往镇上跑了。

自临沭县着手构建社会管理“三级平台四级网格”以来，郑山街道作为示范点积极响应，在网格化管理队伍建设上下功夫，配齐、配强各级网格长、网格管理员及协管员，实现全方位覆盖。他们深入各个村居调查研究，逐户、逐人、逐项采集信息，完成了基础信息采集、核查、录入工作。共设置矛盾调处、计生管理等15个系统模块，建立起实有房屋、实有人口两大基础数据库。

“对村级网格管理员上报的各类信息、数据进行梳理、汇总，分流到相关职能部门，由他们具体负责、具体办理，然后由我们反馈给老百姓。”街道综治办主任张计伟介绍网格化管理的基本流程。街道网格化管理以村居为基础，划定网点，以农户为单位，细分为若干网格。网格化管理不仅能解决信访、计生问题，关注流动人口、残疾人、空巢老人、留守儿童等群体，帮助他们解决实际困难和问题，还能为当前的“结亲连心”活动发挥功能。街道全体脱产干部纳入各网点，通过入户巡查走访，促使他们为民服务全方位、社情民意全掌握、服务管理全覆盖。目前，街道\\\"结亲连心\\\"走访活动基本完成，为群众办实事30余件，矛盾纠纷化解率达到98%以上。 (李风雷) 

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