临沭网格信息化打造为民服务通道

□吕永国报道

本报临沭讯“瞧!你的问题已经报到乡镇计生办,通过手机咱还能实时查看办理进度。”5月27日,在临沭县店头镇大于科村,网格员王广友拿出手机,轻摁了几下按键就把村民胡映雪申请单独二胎的问题反映了上去。“以往想办个手续,开个证明什么的,非常麻烦,一方面弄不明白哪个部门主管,另一方面也不清楚办事流程,费时费力,如今有了网格化管理,这些问题都解决了。”胡映雪说。

临沭县创新社会治理,推进社会管理工作重心下移,通过网格化定位、信息化支撑、常态化保障、全方位覆盖,构建了社会管理“三级平台四级网格”,实现了责任到基层、力量到基层、服务到基层、管理到基层。在郑山街道网格化管理办公室,工作人员在电脑上轻点鼠标,对网格员上传的信息进行分流。“根据复杂程度,我们将诉求分流到社区、街道相关部门或者县里,由责任主体限期办理。”工作人员张计伟说。

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