临沭县供电公司提升优质服务水平

为规范供电员工行为，提升服务质量，自3月8日起，临沭县供电公司多措并举提升优质服务水平。

一是强化营业室人员优质服务意识，严格规范营业室人员仪表仪容、行为举止，强化业务知识和技能操作。二是在业扩受理时，给客户说明白讲清楚并发放“明白袋”，客户根据“明白袋”内容准备材料。三是加强故障抢修管理，成立14支应急抢修分队，保证第一时间完成抢修，确保客户及时用电。

(李启运 杨斌) 

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