国网兰陵县供电公司压实压紧供电服务管理和监督“两个责任” 优质服务不打烊 提升电力获得感

□申勇

近年来，国网兰陵县供电公司党委深入落实国家电网公司优化营商环境部署，站在推动公司高质量发展的高度，以强烈的责任担当，压实压紧供电服务管理和监督“两个责任”，以最高标准、最大力度落实各项供电服务建设管理工作要求，为兰陵县人民提供优质高效的供电服务。

2020年12月23日，兰陵县供电公司向城供电所员工走进向城镇蔬菜种植大棚区，帮助菜农检查蔬菜大棚种植生产的用电现状和用电需求，对台区变压器线路，大棚内的开关、插座、配电箱、抽水泵以及电动升降温等设备进行全方位的检查，同时为菜农讲解安全用电知识，保障菜农冬季用电安全可靠。想客户之所想，急客户之所急，公司以“管家式”方式对辖区用户精心服务，让大棚暖暖地度冬，确保群众用电无忧。

为认真贯彻国家安全生产工作要求，保证重要客户用电安全，2020年12月25日，兰陵县供电公司组织人员到山东绿沃川智慧农业发展有限公司检查用电安全。公司工作人员对棚内用电设备、配电房、供电线路等内容进行详细的检查和指导，并对客户的用电需求、运行生产、供电服务、电费等情况进行了详细的咨询和了解。“你们供电公司的服务意识、服务举措让人放心满意，今年的惠民惠企政策让我们节省了电费开支，给企业减轻了很大负担。”绿沃川公司负责人对供电服务高度评价。

2021年1月12日，兰陵县供电公司输配电运检中心带电作业人员冒着刺骨的寒风对10千伏7会宝北线85号杆进行带电接火作业，为兰陵县金茂大厦送上放心电。在带电作业现场，现场工作负责人召开班前会，明确施工任务和分工，安全督察人员到岗到位，交代安全防护措施，工作班成员逐一签字确认。在各项措施落实到位后，两名带电作业人员到达作业位置进行绝缘遮蔽、剥线、紧固线夹等一系列娴熟的操作，经过半个多小时的紧张操作，顺利完成带电接火作业，及时满足客户冬季用电需求。

兰陵县供电公司秉承“能带不停”原则，积极开展带电作业，减少停电现象，竭尽全力保障客户用电，不断提升供电可靠性和优质服务水平，护航辖区群众“温暖度冬”。

“十四五”，兰陵县供电公司将继续在山东省电力公司党委的坚强领导下，以高度的政治责任感和使命感，认真履行央企政治责任、经济责任和社会责任，全面提升电力获得感，满足人民日益增长的用电需求，为兰陵县经济社会发展提供安全优质的电力保障。

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