十字路街道纪工委 助推信访工作提质增效

莒南讯 坚持把纪检信访工作作为一项重要政治工作，创新方式方法，依纪依法处理，多举措推动纪检信访工作提质增效。

畅通信访举报路径。通过举报信箱、来访、电话、检举举报网站，多渠道收集问题线索，持续发挥“信、访、电、网”四位一体举报平台作用，方便了群众监督，提升了信访工作效率，打通了信访举报“最后一公里”。

细化调查处置分类。在办理信访举报件过程中，明确纪工委书记为第一责任人，专人专岗，负责信访举报件的受理、核查、处置和回访工作。以学习培训为有效抓手，积极组织纪检干部参加县纪委举办的业务培训班，提升信访干部面对复杂情况的处置能力。落实精准分类处置，对于明确属于纪检监察机关业务范围内的信访件，严格依纪依法快查快结。

及时反馈查处结果。高度重视与信访举报人的沟通反馈，在办结后15日内根据具体案情不同，采取信函、电话、走访、面谈等适当方式向实名举报人反馈调查处理结果，着力提升信访调处群众满意度。

深挖案源精准问责。以信访举报件为切入口，重点排查发生在群众身边的“四风”问题和腐败案源、纪检监察对象违纪违法、侵害群众利益等问题线索。对调查属实的，坚决以“零容忍”的态度立案处理，严肃追责问责。（曹凯）

十字路街道纪工委

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