煤气灶突然爆炸商家推脱责任

本报4月24日 (记者杨青)

正常使用中的煤气灶竟然突然爆炸了，幸好没有造成人员伤亡，家住莒南县的于先生回想起几天前的一幕至今心有余悸。

4月9日早上，莒南县王家沟村的于先生像往常一样，打开煤气灶给孩子做早饭。煮上小米粥后，于先生离开了厨房。大概6分钟后，厨房忽然传来“嘭”的爆炸声音，于先生赶紧走进厨房，发现是煤气灶爆炸了，小米粥崩得到处都是。“幸好当时厨房没有人，没有被伤到，太可怕了！”于先生后怕地说。随后，于先生拨通了商家的电话将事情告知，但商家的回复让于先生非常失望，“商家称买回家了就不管了。”

无奈之下于先生拨通了12315。接到投诉后，莒南县工商局的执法人员经过核实找到经销商耐心地讲解了《消费者权益保护法》及商品“三包”规定，最后商家为于先生更换了新的煤气灶，于先生对此表示满意。 

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