近年来,莒南县地税局为了进一步践行“马上就办”,积极探索与国税局联合办税的新路子,加强与莒南县国税局的多维度税收合作,本着“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的原则,不断优化和改进纳税服务,达到了“只进一个办税服务厅,办好两个税务部门事”的国、地税合作的良好成效。
完善合作机制畅通合作渠道
建立组织领导机制。成立了以国、地税主要领导担任组长的国、地税联合办税领导小组及办公室和专项工作小组。完善合作联系机制,建立健全了联席会议制度和重要情况通报制度,及时确定年度重点合作事项。完善信息交换机制,对国、地税双方的信息及掌握的第三方信息定期交换,互通有无,提高了各自信息采集及使用效益。
明确合作内容拓宽合作范围
联合选拔优秀业务骨干8名,特聘注册税务师2名,共建纳税人学堂,联合开展教学。今年下半年,已培训600人次,解决实际问题65件,咨询和答复问题200余条。
联合搞好登记比对。大力推行“三证合一”,采取集中办公、逐户比对的方式,全力消除登记差异,提高纳税人识别号的精准度,联合开展税务登记注销、非常户认定或解除工作。
联合开展纳税信用等级评价。在全县范围内全面落实纳税信用等级制度,进一步推进税收管理科学化和社会诚信体系的建设。
联合开展纳税评估。双方共同确定评估对象,一起开展纳税评估,工作中发现有涉及对方税收问题的,及时传递,堵漏增收。
联合开展稽查办案。根据“共同选案、一次进户、统一检查、分别审理、各处处理”的原则,检查的资料定期移交、传递,做到一家查账双方认可,避免了重复检查。
完善合作方式提高合作质效
“国地税联合办税,我们跑路少了,负担轻了。”山东仁和堂药业有限公司财务经理魏本军在国税窗口缴纳了增值税后,转身又在地税窗口缴纳了相关税费后高兴地说。
共建联合办税服务厅。该局在国税办税服务厅设立地税窗口,派员进驻,受理国税、地税共管户涉税事宜,纳税人一次性即可办理国税、地税业务。目前,莒南县国税、地税已设“互驻式”窗口5个,为纳税人带来了极大便利。
共建网上税务局。积极研究国、地税网站的整合,搭建功能和界面统一的“网上税务局”,实现税法宣传、纳税咨询、办税服务和权益保护等基本服务功能。
共建行风热线。在国税、地税行风热线上线时,双方参与对方的节目,共同向广大纳税人、社会各界解读税收政策,回答纳税人问题。
国、地税实行联合办税后,统一了纳税服务标准、办税方式、服务手段,为纳税人提供了准确、快捷、便利的纳税服务,有效解决了纳税人多头跑、多头找,重复排队、重复受理等问题,真正实现纳税人进一家门(一个办税服务厅),办两家事(国税涉税事项、地税涉税事项),压缩了纳税人的办税时间,减少了纳税人的办税成本。 曹英莉 史新红
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