莒南供电“三进”主动为客户答疑解惑

□杨凤霞报道

本报莒南讯8月13日,国网山东莒南县供电公司营销宣传人员走进莒南县裕达水泥等个体私营企业,搜集客户反映的用电问题,积极应对,并做好宣传解释工作。

连日来,为更好地服务客户,莒南供电组织开展“进集市、进社区、进企业”三进活动,同时将搜集范围扩展到莒南贴吧、莒南县人民政府网等网址,集中收集用电客户特别是大客户提出的用电问题,并分类登记,分别整理,重点做好宣传解释工作,仅今年上半年该公司共组织开展宣传活动10余次,安排人员每天对反映的问题和投诉进行跟踪、分析并及时联系处理。

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