问题整改见底见效 服务群众不折不扣

“我们要直面纳税人所反映的问题，不回避矛盾，不惧怕困难，不推卸责任，认认真真找问题、仔仔细细找原因、反反复复想方法、扎扎实实抓整改，努力把主题教育做深做实，把为民服务解难题落到实处，切实践行好为民服务的初心。”永靖县税务局主要负责人多次这样强调。

第二批主题教育开展以来，永靖县税务局紧扣“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总体要求，切实把学习教育同查摆问题、解决问题结合起来，聚焦突出问题，在“改”字上作文章,推动主题教育往深里走、往实里走、往心里走。

该县税务局党委紧盯纳税人座谈会、民营企业座谈会中提出的希望能建成24小时自主办税服务厅的建议，认真结合主题教育要求，多次反复讨论建设方案，经过建设，由两台ATS自助办税终端组成的永靖县税务局24小时自助办税服务厅在永靖县古城新区建设落成。建成后，可提供自助领票、自助开票以及自助办税等全方位的智能纳税服务，满足全县纳税人24小时自助办税需求。同时，在县局和盐锅峡税务分局办税服务厅中建成了六台ATS自助办税终端组成的自助办税区，主要包括发票领用终端、全票种领用终端、综合办税终端、代开发票终端等，通过这些自助纳税终端可以实现发票自助领用和代开、税控系统初始发行、发票验旧、完税证明打印等功能。今后，全县纳税人可享受在全天候24小时不间断纳税服务，有效分流了办税服务厅窗口的办税人数量，显著提升了纳税服务体验。

坚持问题导向，围绕涉及与地方政府合作的多部门政务事项，该局在实现进驻县人民政府政务大厅后，积极推进政务大厅4个办税窗口的全业务办理功能落实。通过加强与各部门的协调配合、窗口人员的业务能力和硬件办公设施，实现了全业务办理功能，为二手房过户、医保费社保费缴纳等涉税事项的办理提供了极大的方便，节省了广大纳税人的办税时间，有效优化了该县的税收营商环境，得到了广大纳税人的肯定和表扬。

“现在，我缴纳养老金，只需要在政务大厅二楼社保中心核定好公司的养老数据后，到一楼的税务局办税服务窗口申报，通过三方协议扣款就可以办理完。只进一扇门、最多跑一次真的是太方便我们了。”甘肃令牌宏鹏建筑有限公司财务经理刘芳说道。（聂存博）

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