在坚守初心中为民服务临夏经济开发区税务征管体制改革一周年工作侧记

2018年9月25日，国家税务总局临夏经济开发区税务局正式挂牌成立。从此，临夏经济开发区税务人开启了新的征程。

一年来，临夏经开区税务机构改革深入推进，蹄疾步稳，坚守为民初心，使纳税人真正享受到办税的便利。

坚守为民初心

伴随税务机构改革，国家一系列减税降费政策密集出台，增值税改革、个税改革、减税降费普惠性政策、降低社保费率等一系列减税降费政策红包接踵而至。该局坚决贯彻落实以人民为中心的发展理念，结合“报好税、开好票”工作要求，做到“进一个厅，叫一个号、到一个窗口、交一套资料、一次办好全税事”。

为推动减税降费各项措施进一步落地，帮助广大纳税人享受更多政策红利，该局通过召开政策宣讲会、集中培训、上门辅导、电话解答等多种方式开展政策宣传服务，分类梳理辖区内企业，采用“滴灌式”精准辅导，用优惠政策匹配纳税人，用数据加强说服力，对辖区内税务经办人开展全方位、多角度、全覆盖的政策宣传服务，送去减税降费“明白卡”。

尹永平是一个体纳税人，曾因不熟悉政策多缴了171.97元个人所得税。工作人员在排查时发现这一情况，及时联系他前来办理退税，并向他宣传最新的个税政策。他对税务部门的细致工作连竖大拇指，称赞道：“税务局真是我们的贴心管家！”。

该局以积极推行税收优惠“不来即享”和“项目管家”服务为抓手，努力提升纳税服务水平，大幅精简办税流程，缩短办税时间，使群众真正感受到机构改革后办税的便利。“没想到办理退税这么快。80多块钱说多也不多，你们打电话通知我过来办理退税时，我还想算了，反正是一次性的税款，想着来来回回很麻烦，也没那么多时间，现在好了，

就在家等着到账了。”纳税人关建红收到86.8元的退税后，对税务局工作人员的退税效率十分满意。临夏经开区主动协调国库，以电子退库信息代替原纸质清单及纸质材料,实现变“材料跑”为“数据跑”，让流程更简单、群众更便利。

改进工作作风

为适应改革需要，该局把提升干部队伍素质能力作为抓手，结合总局“一竿子插到底”视频培训和“岗位大练兵、业务大比武”活动，开展“集体研讨学、互帮互助学、岗位练兵学”等形式多样的学习培训活动，以常态化的业务比武活动，学习先进，鞭策后进，打造出一支“一专多能”的人才干部队伍。在保障减税降费政策落实上展示新担当，在服务经济社会发展上贡献新力量，不断巩固和发展征管体制改革成果，全面落实国家减税降费优惠政策，向全社会交出了一份满意的答卷。

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