片医冯辉：家门口的“健康管家”

◇记者  沙莎

关键词：社区医生  健康管家

鑫报讯  她叫冯辉，是临夏路街道社区卫生服务中心全科医师。自从医的那一天起，“对生命负责”这一响亮的口号，就成为她工作的源泉和动力。她以孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力，成就了自己“全科医生”的光荣称号，成为了辖区数万居民的健康守门人。

冯辉自2005年担任临夏路街道社区卫生服务中心主任以来，参加了全国和省级的全科医师培训以及社区卫生管理的培训，全身心投入到社区卫生服务工作之中，作为一个管理者，理清思路、敢于创新，带领中心全科团队开展公共卫生服务工作，应用条线管理，责任到人的团队模式。多年来使中心公共卫生服务工作上了一个新的台阶。赢得了老百姓的赞扬。

每当说起她的工作，冯辉的脸上总是流露出蓬勃的光彩。一排排档案整齐有序地排布在木架上：老年人的、慢性病患者的、残疾人的……各种情况分门别类，一目了然。冯辉说，城关区社区卫生工作起步于2001年，从那时开始，他们就开始深入细致地整理社区居民的健康档案，现在覆盖率已达九成以上，工作人员还会定期随访，及时更新，力争为社区居民提供从出生到死亡的全程服务。以前是责任到团，现在是责任到人，只是分工更加细致明确，因为准备工作做得比较充分，片医制度推行起来比较顺利。由于人手比较紧张，她们一般选择在稍微空闲的下午出行，三个人的“片医”队伍，一个医师，一个护士，另加一个中药师。到了目的地，给病人做完一系列检查，情况不稳定的，问清原因，再提供有针对性的解决方案，如调整药物等。冯辉说，她们经常还会到居民的厨房看看，对于饮食结构、烹饪方法之类提供指导。

为了让社区居民能够从心理上接受她们，当初是作了许多宣传的，有时候还会带着街道办负责人一起上门。现在他们和居民混熟了，这方面的难度稍微少了些，但有时候还是会遇到不合作的情况，有的人就觉得，“又没有什么用处，惹那麻烦干嘛？”而且在人们的常规观念中，大医院意味着先进的设备和高明的医术，导致对“片医”的信任感不强，害怕“有了病查不出来给耽搁了”。此外，“重治疗轻保健”的观念根深蒂固，给他们的工作增加了难度。“没病谁找医生呢？”总能听到这样的说法，对于“片医”提出的一些建议，也总是不那么上心。冯辉说。“片医”提供的是全方位、连续性、可及性的公共卫生和基本医疗服务，除了对重点人群提供上门服务、健康教育咨询、治病行为干预、慢性病管理、康复辅导等，还会提供健康干预、终极关怀等人性化服务，努力做居民的“家庭医生”，但人们往往不是很了解。许多居民希望片医为他们解决的是可见的实际问题，譬如头疼脑热等，而对保健方面的需求则太少。

临夏路街道社区卫生服务中心有片医责任团队6个，其中冯辉是片医团长，她不仅是一个合格的片医，还在全中心起到了片医的引领作用，严格遵守片医的规章制度，她把自己管辖的居民当做亲人一样的关心，带着片医团队走家串户解决居民的健康问题，多年来辛勤的付出使重点人群的身体和心理健康得到了改善。曾多次获得兰州市、城关区先进医务工作者、巾帼建功三八红旗手等荣誉称号的冯辉说，她愿把自己的一生奉献给社区卫生服务工作，做一个名副其实的健康守门人。（更多内容请点击大西北网http://www.dxbei.com/）

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