八松乡推行“四个一”服务群众机制

八松乡推行“四个一”服务群众机制

八松乡推行“四个一”服务群众机制

本报康乐讯（记者邹海林）康乐县八松乡推行“四个一”工作机制，实现乡村干部联系服务群众常态化。

一张便民卡服务贴心。卡片上，公开乡领导班子成员、业务岗位人员和包村干部的姓名、电话号码及工作职责，群众只需打个电话，就能联系到乡村干部。

一块“亮像牌”办事方便。各办公室门前，悬挂醒目的岗位“亮像牌”，以便群众对事找门找人和对人找门办事，办事过程接受群众监督，办事结果接受群众评议。

一张清单规范流程。列出农村低保、养老保险、合作医疗、计划生育、产业互助社等为民办事清单，公开办事程序、收费标准和办事依据，工作规范透明。

一套机制服务高效。实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制，做到“一次受理、一次讲清”，对群众“来有迎声、问有答声、走有送声”。

短短几个月来，群众找干部表达诉求、反映问题430人次，干部联系群众宣传党的惠农政策，开展农业实用科技及农民劳动技能培训，提供生产生活中大事小情的咨询服务和日常服务，干群关系水乳交融。

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