恒丰银行阳谷支行 为孤寡老人送温暖

本报讯 日前，在阳谷县大布乡敬老院内，饺子飘香。为弘扬尊老爱老的中华传统美德，进一步增强干部员工的“敬老、爱老、助老”的服务意识，近日，恒丰银行聊城阳谷支行员工走进大布乡敬老院，为孤寡老人送去温暖，用实际行动践行社会责任。

该行工作人员主动与老人聊天谈心，了解他们的日常生活情况，询问老人的身体情况和生活上的困难。此外，他们还用带来的食材为老人们调制了他们喜欢吃的饺子馅，为老人们包了3000多个饺子。当老人们捧着热气腾腾的饺子时，脸上露出了满足的笑容。为了为老人们的生活提供便利，该行还为敬老院孤寡残障老人捐赠了100条毛巾。

阳谷支行对老年人的关爱不止体现在组织开展敬老活动上，自成立以来，该支行一方面优化服务设施，设置爱心驿站和优雅门铃，增设残障轮椅和老年人专用老花镜，设立电子银行体验区，有效提升了服务效率。另一方面，通过加强服务管理制度学习和随机抽调柜员服务监控分析，不断修正、提升服务质量。□记者 尹腾淑通讯员 陈 萌

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