本报讯 “这里服务好得真是没话说,每个月父亲来取钱,工作人员都是迎到门口,照顾得细致周到。”近日,农行阳谷县支行闫楼分理处为一名76岁的老人办理取现业务时,老人的儿子赞叹地说道。
为方便客户,农行阳谷县支行在当地各个网点都统一配齐了放大镜、老花镜、轮椅等便民设施,为老年人提供贴心服务,还为有特殊需要的客户提供上门服务,免去客户来回折腾的麻烦。“对腿脚不便的老人,我行的工作人员都热心服务,搀扶老人上下车,引导老人办理业务,为老年人提供方便。”农行阳谷县支行闫楼分理处主任孙学晨介绍,近年来,农行阳谷县支行不断创新服务理念,为当地居民打造家一样的舒适感。□记者 张英东 通讯员 高小锋 冯继行
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