工商银行聊城阳谷支行跨境人民币收付款业务实现跨越发展

在全球化经济快速发展的背景下，随着人民币在国际货币间支付地位的与日俱增，以及跨境人民币汇率避险功能的日益突出，阳谷支行细分市场、上下联动、持续营销，积极推动跨境人民币收付款业务的快速发展，跨境人民币收付款业务快速提升。截至12月末，该行跨境人民币666181万元，较同期增长105159万元。

明确目标客户，了解客户需求。该行由市场业务部牵头对辖区跨境人民币收付款业务进行指导，成立跨境人民币营销联动小组，对本地客户进行筛选分类，明确目标客户，主动邀约上门拜访客户，及时了解客户需求，制订个性化服务方案，以点带面，全力推动跨境人民币收付款业务的快速发展。

强化业务培训，加强联系沟通。该行组织员工及外汇企业财务主管定期进行培训。从外汇开户、到业务往来，单位需要提供什么资料、走哪些流程、需要什么批复等等事项，全部培训到位。不断与上级专业部门及外管部门联系沟通，细化客户开户流程，最大化地简化客户办事流程，让客户体验跨境人民币汇率业务便捷、安全、实惠特点。

坚持依法合规，防范业务风险。该行认真研究和梳理国家外汇管理局及总、省行的各项规章制度，严格认真落实各项规章制度，增强合规操作意识，坚决遏制外汇业务违法、违规行为发生，实现了国际业务发展合规经营和无风险操作。(龚轩)

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