用脚步丈量土地 用真情化解民忧 郭屯镇百名干部进村大走访

本报讯 “我腿脚不方便，看病吃药的钱无法得到及时报销。我就给帮扶人员打了个电话，没想到他们很快就来到我家，帮我把事情办好了。”5月2日，阳谷县郭屯镇西朱村的贫困户祝海文，拿着手中的报销单据感激地说。

这只是郭屯镇组织开展民情大走访、为群众解难题活动的一个缩影。连日来，郭屯镇百余名党员干部拿着服务群众承诺卡、民情手册、征求意见表和家庭基本情况表，深入基层、进村入户，积极开展大走访活动，架起了干群“连心桥”。活动开展以来，干部们共走访群众8000余人次，收集意见363条，即时整改解决160条。

“大走访不是形式主义，关键是‘走、访、解\’。‘走\’，就是要走下去，走进去，登门到户；‘访\’，就是要访到位，联络感情，做好沟通；‘解\’，就是要解难事、解急盼、解矛盾、解心结。”郭屯镇党委书记魏强说。

为避免“大走访”活动流于形式，该镇创新工作举措，改变往年无记名的征求方式，让每户群众用记名形式填写对镇村工作的意见、对镇村发展的建议和正当需求。对收集到的意见和建议，敢于直面，不推不让，不回避矛盾，按照群众个人存在问题、干部作风及廉洁问题、社会公益事业问题、信访及法律诉求问题、邻里矛盾纠纷问题及其它问题等六大类进行梳理、归类，分别进行交办解决，能为百姓办的事尽量办好。

不停留于“大而化之”，更加注重精准。该镇要求走访人员抓住四个重点，即应走尽走全覆盖，全镇范围所有居民户，包括户在人不在，全部进行一次走访或电话联系，了解情况，征求意见或建议；问题见底全上手，群众的所思所想、所需所求要全面了解，村居层面能解决的要立即解决，不能解决的，按照镇级层面、镇级以上层面逐级上报，解释、教育到位；形成制度全参与，不断加强常态化建设，让大走访变成一种长期性的活动，真正做到长期密切联系群众；电话回访摸实情，在五月中下旬，组织全镇电话回访，对大走访的工作进行摸底，调查群众满意度，做到有走访有回应，真正让群众的问题得到解决。□记者 钟 伟通讯员 位昆举 单成龙

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