>>> 翻新背后有“猫腻”，消协提醒需谨慎

家住安乐街的吴女士，近日花220元翻新一件羽绒服。她和店家说好按照原衣的长短和绒量翻新，等了一个多星期拿到衣服后，发现新衣赫然长出一大截，单子上的金额也多出50元。店家解释羽绒服加长更保暖，50元是加长后补充羽绒产生的费用。让吴女士更郁闷的是，穿上这件翻新后的羽绒服，感觉质地明显变硬了，远不如翻新之前那么柔软和保暖，用手细摸还有粗粗的硬梗。

消协工作人员介绍，消费者对定制、翻新羽绒服的投诉大概有以下几方面：用不合格的鸭绒甚至鸭毛来当羽绒服的填充物；含绒量达不到国家标准，导致无法保证衣物的保暖度；衣服面料不合格、加工太粗糙等问题致使出现“跑绒”现象；还有一些不法商家打着“实惠”的口号设置各类陷阱……

由于定制衣服是在路旁小加工店作业，没有“三包”保护，消协表示受理起来有一定的难度。比如针对羽绒以次充好的问题，就需要质监局出相关检测证明报告才能受理。据此消协建议，消费者选择定制翻新羽绒服时要注意以下几点：首先要看服装加工店有没有营业执照和产品质量检验合格证；其次应留好相关发票；再有是最好能做到现场监督充绒，不要被加工店以“忙不过来”等借口留下衣服，为羽绒“以次充好”的发生提供机会。

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