西湖镇“民情日记”架起民生桥

本报东港讯(通讯员 管西燕)如今，在西湖镇小花社区，每一位工作人员手里都有一本记录着社情民意的《民情日记》，这个本上记录了他们每天走街窜巷，了解民情，掌握民意，倾听民生的方方面面。小小的日记本在社区和群众之间架起了一座民生桥梁。

袁婷是小花崖村的妇女主任，她同样是小花社区的一名工作人员，今年来，无论是到群众家走访，还是在社区里散步，她都“本不离手”。翻开袁婷的日记本，上面密密麻麻、工工整整地记满了小花社区居民的情况反映、困难求助、政策咨询……有的反映家庭困难，请求社区调查后申请低保；有的反映和邻居家闹了点矛盾，希望社区出面协调……

对于记录下的点点滴滴，她都会经过同社区其他工作人员一起进行商讨以后找出一个具体的解决办法，尽快给群众一个满意的答复。社区的其他工作人员也都和她一样，始终坚持“小事不过夜，大事不出周”的工作原则，认真为群众出谋划策，解决难题。也正是这些社区干部的真情和真心打动了社区的居民，也得到了群众的普遍认可。

今年7月份，小花崖村的焦自村为感谢社区工作人员对他的关心和帮助，特送来了一面锦旗，上面写有“转变职能沉基层 贴近服务便群众”几个大字。这一面小小的锦旗，印证了社区对群众的关爱，更见证了群众对社区的满意。

“以前不管是大事小事都要跑十几里到镇上去反映求解决，现在好了，社区干部们主动上门来问我们有什么问题，不出门就能把所有的问题解决，尤其对我们这样岁数大、行动不方便的老人来说更是方便多了，社区的这些工作人员就像是我自己的孩子一样，有什么事找他们就能及时解决。”竖旗岭村75岁的张大爷高兴地说。

记民情日记，在西湖镇其实早已经不是什么新鲜事，自2009年以来，镇党委就为每一名村干部专门配备了这样的日记本，今年来，在社区的协助下，在村干部的配合下，《民情日记》发挥的作用也越来越大，真真正正架起了社区和群众之间的民生桥梁。 

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