打造优质服务品牌

本报讯（记者 肖杰 通讯员 刘祥军）高速公路西湖收费站以“服务人民、奉献社会”为宗旨，努力以优秀的管理文化素质队伍形象，增强管理的内在动力和活力，不断推进高速公路文化创新，打造高速公路优秀服务品牌。

加强对员工的思想教育，做好稳定工作，通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课，适时采取“领导与员工座谈”、“中队长与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识，帮助员工树立正确的人生观和价值观。加强业务练习，树立岗位标兵，通过组织员工进行收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动，提高全站人员的收费业务水平。坚持以人为本，加强民主管理，通过改善员工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等，真正做员工的真心人和贴心人，有效激发出员工的工作热情和工作积极性。 

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