※创富课堂企业要慎用末位淘汰制

求助：我是一家创业公司的CEO，我们公司主要是销售儿童用品，为了实现公司的快速发展，我在公司推行绩效考核制度，然后实行末位淘汰。几年过去了，虽然公司的销售业绩每年都以40%的速度递增，但我也发现，这种管理办法在团队内部造成了很多不和谐。

比如，当我重奖销售冠军的时候，总有一个员工会黯然离开，也许，他并不是不努力，只是很不幸地成了末位。因此，我现在也很苦恼，不知道应该采取一种怎样的管理模式，既能保证效率，也能保证团队的和谐。

专家点评：

从人力资源的角度来看，这个案例给我们三点启示：

第一，通过绩效反馈发现员工落后的原因，实现整体绩效水平的提高，这才是绩效考核的真正意图，而大多数企业仅简单地绩效评估和考核结束就停止了，导致很多绩效落后的员工没有得到企业的帮助，加大了企业内部的不和谐因素。

第二，末位淘汰制自身就有其局限性，因强制性的淘汰竞争会大大打击员工工作积极性，影响内部团结，因此不可长期使用。一旦达到了目的，企业就应适度减缓这种绩效考核方式的强度。

第三，在一开始可以先使用一些强制性的方法改变以前大锅饭的思想，然后要应用360度或者平衡记分卡等方法来实现综合全面的绩效考核。整体考核过程中，一定要将绩效管理各个模块应用完善，真正使其促进企业的“发展”，而不是使其“伤身”。

另外，人力资源管理发展到一定水平，就应该考虑进入文化管理的阶段，通过企业文化的塑造和企业优秀文化因子的倡导以达到企业最佳的绩效管理水平。 

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