院长信箱架起“连心桥”

本报东港讯（通讯员 樊艳潮 刘元元）“没想到在网上给院长信箱发了一封邮件，问题立马就解决了，这院长信箱真是法院和我们老百姓之间的连心桥啊。”一起交通事故案件的申请执行人拿到执行款后，紧紧握着东港区法院执行局安丰勇局长的手，激动地说道。

因一起交通事故，给申请执行人赵某的父亲造成七级伤残，为支付医药费已经花光了积蓄，对方当事人一时也拿不出赔偿款，情急之下，赵某看到该院李志毅院长的网络公开信箱，于是抱着试试看的态度，发了一封电子邮件。没想到发出邮件的第二天就有了回复，让其到东港区法院执行局先领取部分垫付款以解燃眉之急，并承诺在15天之内将全部执行款送到其手中。拿到执行款的赵某对法院民意沟通渠道如此畅通非常满意，对院长信箱真诚为民办实事的精神深受感动。

今年以来，东港区法院向社会公开两个“院长信箱”。一是在当地主流媒体和法院对外网站上公布院长电子信箱，随时接受群众网上监督和意见反馈。二是在立案大厅设置院长信箱随时接受群众的信件来访。所有来信均由院长亲自阅看回复，并且规定四类来信反映案件必须当天处理。同时，设置咨询投诉电话和舆情监督员，随时关注、收集人民群众和社会各界的意见和建议。今年以来，院长邮箱共收到信件 179件，接听咨询投诉电话200余个，批复办结率达100%。 

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