就近办 自助办 智能办 聊城打造“10分钟办税圈”

本报讯（记者苑莘通讯员汪辉冯泽科）“我家店铺距离办税服务厅较远，每次办理业务都要花费一个多小时的时间。如今自助大厅建在了家门口，业务可以随时办理。”5月30日，刚从县城区自助办税设备领取了发票的莘县小鸟电动车专卖店负责人徐少光告诉记者。

10个综合性办税服务厅、12个专业办税服务厅、17个24小时自助办税服务厅、226个延伸网点、229台自助办税设备……这些简单的数字，就是国家税务总局聊城市税务局精心构建的城区“10分钟办税服务圈”中的“连接点”。

今年以来，围绕全市各地城区打造“10分钟办税圈”，市税务局按照主厅、分厅、24小时自助办税服务厅、延伸点四个层级序列，全面推进涉税事项就近办、自助办、智能办，为纳税人提供“午晚不打烊，七日不间断”的全天候智慧办税服务。

“10分钟办税圈”的规划不仅体现在办税服务厅或自助设备在全市地理位置的布局分配上，也同样体现在提高涉税业务办理质效等方面。市税务局紧密结合纳税人合理需求和税收工作实际，派驻税收专家顾问到各个办税服务厅，对疑难问题及时“会诊”，确保各项涉税业务“来即办、办即优”。

“经过税务局法制股、税政一股等股室的业务专家共同研讨，认为我们可以在平台为从事运输业务的个人运输车辆代开发票、代缴税款……”趋若信息科技有限公司的副总经理王守强高兴地说，“这么多税收专家‘集中会诊’，专门为我们企业研究个人运输车辆代开发票的问题，让我感到了温暖。”该公司在茌平区办税服务厅专家顾问的指导下，正式被确定为山东省网络货运代开发票试点企业。

在城区“10分钟办税圈”的基础上，优质办税服务也扩展到新领域。市税务局按照“尽可能网上办”原则，依托电子税务局等媒介，积极拓展“网上办、掌上办、自助办、邮寄送、线上答”的“非接触式”办税缴费服务，鼓励纳税人用“跑网路”代替“跑马路”。“以前到办税服务厅办税往往是‘办事5分钟，路上1小时’，现在网上办理，不用出门，动动手指就行。”近日，乖宝宠物食品集团会计李鹏介绍，如今在电子税务局申领发票，专票通过邮寄配送半日即可到达，电子普通发票领用更是便捷。

目前，聊城市各地城区“10分钟办税圈”布局规划已日趋完善，以办税设备为支撑的“硬件”逐步加强，以专家人才为支撑的“软件”不断优化，为优化全市营商环境增添了一抹亮色。

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