大王寨镇：志愿服务温暖残疾人

本报讯（记者蒲二利通讯员李延军）“太感谢你了王大夫。我不会骑车子，就没去镇里换证。现在不用出村就能办手续，真是太方便了。”5月10日一早，莘县大王寨镇河涯村村民申爱连来到残疾人服务志愿者王海军家中，办理残疾证换证相关业务。

这是王海军成为残疾人服务志愿者后迎来的第一位服务对象。因为前期接受培训、自学等打下了坚实基础，短短十几分钟，王海军就完成了政策解答、申请表填写等程序，看着申爱连满意的笑容，王海军心里也是满满的成就感。

王海军是大王寨镇公开招募的第一批残疾人服务志愿者之一。志愿者主要负责帮助拟办理残疾证的群众填写申请表，围绕残疾人医疗康复、法律援助、就业等方面开展咨询服务，让村民最大限度地享受便利，足不出村也能办理业务、解决难题。

为了让群众获得更加安心、放心、顺心的服务，该镇残联对志愿者进行了科学、系统的业务培训，让其掌握残疾人相关政策、法规，提升综合素质和业务能力，为服务残疾人做好充足准备。同时，该镇还为残疾人开通了线上服务通道，建立以管区为单位的残疾人服务微信群，由志愿者和镇残联工作人员为残疾人服务。残疾人在微信群里就能得到“一对一”服务，实现“零跑腿”办成事。“今后我镇将以点带面，全面铺开残疾人服务志愿者招募工作，进一步完善志愿者招募、培养、管理、激励机制，推动志愿服务活动规范化、常态化；大力表彰先进典型，强化示范引领，让志愿者愿意干、干得好、留得住。”该镇党委书记闫洪涛说。

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