莘县农商银行 开展系列评比竞赛

本报讯（尹腾淑蒋洪超）为全面提升金融服务水平，近日，莘县农商银行组织开展了一系列金融服务竞赛，引导全行员工激发创新潜能、增强服务意识，不断提升客户满意度、优化客户服务体验感。

在厅堂内，该行积极开展服务环境、专项营销等系列比赛，营造了全员积极参与的浓厚氛围。在最美厅堂评选活动中，该行各网点精心扮美厅堂，在厅堂外景布置、礼品展示专区、员工服务形象、服务方式创新等方面大胆创新设计，吸引客户“进家门”，做好旺季营销的宣传发动工作。在专项营销竞赛中，该行各营业网点以开展属我最牛“智e通”专项营销竞赛为抓手，充分调动厅堂员工营销积极性，提高“智e通”有效户数占比，进一步增强客户黏性。目前，该行“智e通”营销新增客户11471户。此外，各支行内部导入竞赛机制，分组实行竞赛制，以“春天行动”任务指标为依据，设置产品营销积分，按周评比，点燃全员营销热情。

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