莘亭街道联络站搭建便民“连心桥”

本报讯（实习记者 刘桐）“目前，街道北部村庄种植香菜的比较多，不少村民开展深加工业务，希望街道能给予支持和引导。”12月4日上午，莘县莘亭街道办事处刘庄村村民刘全民来到街道人大代表联络站进行咨询，提出了自己的建议。县人大代表王军就目前街道香菜种植现状、销售出路与渠道等给予了现场答疑指导。近日，莘亭街道按照“代表组织起来、活动开展起来、作用发挥出来、形象展现出来”的工作思路，制定完善了工作流程图、受理事项范围以及职责制度，并确定接待日日程安排，明确了接待流程、方式方法，配置了接待室，为来访群众提供更好的服务。

首个接待日当天，两位县人大代表以讲感情、讲政策、讲方法“三讲”的工作方式与有真心、有诚心、有耐心、有爱心“四有”的工作态度，仔细聆听、认真记录了曹屯村岳妹红老人关心的土地问题、小杨家村杨喜田的医疗保险年龄变更问题、刘庄村刘全民关心的木器加工厂环保问题，真正了解百姓关心的事、想要解决的事，并根据问题性质，会同联络员，进行现场答疑、政策解释，帮助解决问题。

“人大代表联络站为群众增加了一条解决问题的途径，也为人大代表提供了一个听民声、汇民意、解民困、助民富的履职平台。”王军说，街道将以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，进一步做好代表接待群众活动，使联络站成为服务于民的“连心桥”，切实做到“民有所呼，我有所应”。

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