莘县国税局 “一厅通办”高效服务纳税人

本报讯 近日，莘县国税局联合莘县地税局不断优化服务模式，实现“一人一机双系统”，统一叫号系统，全天不限号，延时办理涉税事项，打造“一厅通办”，为纳税人提供全天候优质服务。

加强机制建设。成立国地税联合办税领导小组，召开联席会议，制定工作方案和任务分解表，保障工作有序推进。建立联合办税日常运行机制，规范联合办税事项，每日报送工作进度，确保工作落到实处。

加强政策培训。充分利用线上线下资源，迅速掀起学习热潮，组织国地税交叉互学培训4次，通过集体培训、一对一、“传帮带”等形式，学习政策知识与业务操作，全面扫清工作障碍。

加强双方联动。注重交流合作，从服务理念、服务机制、信息融合等方面做到高度统一，提高办税效率。开展联合核定、检查、稽查，联合组织纳税人培训、税法宣传等，拓展合作项目。同时，落实国地税领导双人值班制度，提供全税种办税帮助，倾听纳税人意见建议，全方位提高纳税人满意度。

□记者 夏旭光通讯员 刘 笑

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