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“走心”的医患对话 市肿瘤医院以叙事护理打开患者心结

来源:聊城日报 2021-12-17 09:59   https://www.yybnet.net/

■本报记者 林晨

叙事护理,是指护理人员打破以往只了解患者病史、病情的惯例,通过倾听患者的心声,与患者进行“走心”沟通,发现护理要点,并运用叙事疗法实施护理干预,属于人文护理的范畴。近年来,聊城市肿瘤医院在聊城市率先开展叙事护理,并逐渐形成体系,护理人员用人文服务温暖着身边每一名患者,让他们树立起积极的心态,增强战胜病魔的信心。

12月15日,记者从该院呼吸内科病房了解到,前不久,护理人员通过叙事护理的方式让多名寡言少语的患者打开了心扉,并积极接受治疗,67岁的慢阻肺患者王德福(化名)老人就是其中之一。

12月1日一大早,护士黄文晋到病房为王德福输液时,发现他心情低落,于是,黄文晋便问:“王大爷,您有什么心事吗?可以和我说说。”王德福叹了口气说:“哎,你说我怎么就得了这病啊?以前我的身体可好了,好几年都不感冒,可就这几天却憋得喘不过气儿来。”

“大爷,您平时吸烟吗?”黄文晋问。王德福点了点头。“慢性阻塞性肺疾病与吸烟有直接的联系,以后您得戒烟……”黄文晋为他介绍了相关健康知识。

然而,王德福仍有心结打不开,他说:“原来,我的身体挺健康,一直在外边打工赚钱,但现在,不仅自己不能出去挣钱,还得让孩子们照顾。”“大爷,您都六十多岁了,忙碌了大半辈子,这次生病就当给自己放个假歇歇。孩子们照顾您,那是对您孝顺,您有福气。”

“黄护士,谢谢你,跟我聊了这么多,我这心里好多了。你放心,我一定好好配合治疗,早点康复出院。”王德福眼眶湿润了。这次畅谈后,他的状态比之前好多了,对每项治疗都积极配合。经过两周的治疗,王德福康复出院。

“叙事护理不只是一门技术,更是一种态度,我们需要在每一名患者的故事里,找到患者的心结,有针对性地给予他们更多的尊重和关心,做他们的灯塔,为他们照亮前方的路。”黄文晋在工作日记中写道。

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