如何正确认识和控制情绪

■鞠圣娇

听到好消息，我们会开心；错过公交车，我们会难过……开心、难过，都是我们的情绪，有时我们会因为控制不住自己的情绪而朝他人发脾气，随后我们还有可能感到自责，我们该如何管理情绪？12月14日，记者采访了聊城市心理健康服务中心的心理咨询师翟乡平，她介绍了情绪的五个特征。

“情绪会随着时间的推移不断变化，这是其特征之一。”翟乡平说，比如堵车时，我们可能因迟到而担心，也会因缓慢移动的车队生气，还可能因为想到了一个解释迟到的理由而窃喜，短时间内，情绪就发生了很大变化。但为什么我们总是抓着糟糕的情绪不放？翟乡平说，这是因为我们相信这么做可以帮助我们克服痛苦和犹豫，找到解决问题的办法，但事实恰恰相反。翟乡平建议，我们应该放下情绪低落时的想法，从不良情绪中尽快走出来。

为什么我们有时会因为他人的一句话而生气？翟乡平说，这就是情绪的第二个特征，即“一切情绪都和过去的经历有关”。他人的一句话可能触动了隐藏在我们内心的受伤、恐惧的经历，如被狗咬过的人看到一只走来的狗可能害怕，一个常被忽略的孩子成年后被他人忽略也会感到沮丧。翟乡平建议，当不快的情绪出现时，我们先分辨这件事是以前发生还是现在发生的，我们目前的经历是不是让我们想起了以前的类似感觉。

同一个人的情绪也会随着对事件的认知而变化。翟乡平假设了一个场景，在公园里，一个年轻人把一本书放到了长凳上，来了一个人坐下去把书压坏了，这时年轻人肯定会生气；但年轻人突然注意到来人是个盲人，年轻人的内心又会感到一阵轻松，因为盲人只是坐到了书上，而不是油漆或其他尖锐物品上。翟乡平说，这个故事反映出情绪的第三个特征，即“情绪会随着想法、认知而改变”。而这也提醒我们，我们的情绪取决于我们怎么看待一件事。容易陷入情感旋涡的人，不一定遭受过重大创伤，生活中微不足道的日常烦恼都有可能让他陷入忧愁。因此，当有不快乐的情绪时，我们应该意识到我们正被情绪所控制，而不是这件事让我们不愉快。

知道了情绪出现的原因，我们就可以作出改变吗？翟乡平说并非如此，因为情绪的第四个特征是“情绪背后有支持它的信念”，而这些信念也束缚了我们，让我们陷在某种情绪中久久不能自拔。比如有的女孩认为自己太胖，所以没有人爱，那么一举一动都会散发出这种不自信，而当他人不论因其他什么原因拒绝她，都会加重她的这种认知。翟乡平建议，我们可以对情绪背后的想法提出质疑，尝试放下这种想法。

“情绪也让我们看到内心世界。”翟乡平说，情绪的第五个特征提醒我们，境由心生，我们的心境决定我们的处境。我们可以更换工作、更换生活地点、更换伴侣，但如果我们不改变自己，就无法逃离问题。所以，当我们有情绪起伏时，首先观察自己的内心。比如当我们因某事烦躁、对他人不满、感到慌乱时，我们可以先观察自己的内心，是某件事、某个人让我们心烦，还是我们自己内心就处在烦躁状态中。

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