本报讯(记者 王培源)“大娘,请您对着镜头眨眨眼。”“大爷,您的医保电子凭证已经激活了,点击这里就能查看您今年所有的购药记录啦。”11月25日,在东昌府区新区街道文锦苑社区党群服务大厅,东昌府区网格员们正在协助年纪较大或不会使用智能手机的群体进行电子医保凭证激活。
原来,为了进一步提高认证效率,让更多的群众了解医保政策信息,享受更加便捷优质的医保服务,文锦苑社区在党群服务大厅内设置了医保电子凭证服务点。服务现场,网格员详细告知老年人激活电子医保凭证的方法步骤,手把手帮助不熟悉手机操作的居民激活电子医保凭证,面对面为居民答疑解惑,为居民介绍医保电子凭证的应用功能。
与此同时,网格员充分利用网格群,把教程发到群中,多方位宣传医保电子凭证的方便快捷等优势,便于大家注册。对未成年人及没有智能手机的老年人,网格员提醒其家人开通亲情账户,激活医保电子凭证,让医疗保险政策真正惠及广大辖区居民。
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