“谢谢‘问暖热线\’，小区暖气热了”

本报讯（记者 刘伟）在“我为群众办实事”实践活动中，聊城日报社结合群众需求，于11月16日精心推出“问暖热线”（18663508506、18663502101、18365763956），接受市民咨询求助。根据来电，本报记者深入社区采访报道，努力在群众和城市管理部门、供热企业之间搭建沟通桥梁。截至11月24日，“问暖热线”为群众协调解决供热问题共计40余件。

11月16日—17日，记者接到多个来自聊城市物价局家属院居民的电话，反映暖气不热。记者及时与负责该区域供热的华能聊城热电公司及片区供热维修人员取得联系。华能聊城热电公司的工作人员立即进行了实地查看，最终查明是该小区供热二次网管道出现漏水。随后，他们迅速制定了维修方案。

11月18日，华能热电在小区贴出通知，由山东显通安装公司对二次管网进行更换，施工工期为11月20日至29日。

11月24日下午，市物价局家属院业主委员会成员杨云林说，20日一早施工人员就来到小区，他们对工程认真负责，受到小区居民一致点赞。

“之前漏水的管道不能继续使用了，这次更换新管道总长180米。”山东显通安装公司项目负责人宋文贵说，由于这一段地下管道东西穿过花园路，工程比较复杂，他们采取了现代化作业方式，实行地下施工。为确保小区60户居民尽快用上暖气，他们加班加点，赶时间、抢工期，提前5天完成了施工。

11月24日晚，杨云林给记者打来电话：“谢谢‘问暖热线’，小区暖气热了！”

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