本报“问暖热线”开通首日为市民解决多个供热问题

本报讯（记者 刘伟）11月16日是聊城日报开通“问暖热线”的第一天，当日接到20余位市民打来的电话。本报记者逐一记录，并及时与供暖单位取得联系，其中部分问题已妥善解决。

市民许女士反映，父母住在开发区东城街道阳光逸墅7号楼，家里的暖气始终不热，老人被告知通往室内的管道已损坏，他们不知道如何解决，希望本报给予帮助。记者与小区物业工作人员和开发区恒润热力有限公司热线工作人员取得联系后，他们经过查看发现管道没有损坏，暖气不热是由于管道阀门问题所致，工作人员随后清理了过滤网。16日22时，许女士反馈家中已经暖和了。

16日15时左右，家住东昌路华山路口附近的市民杨先生反映家中暖气不热。负责该区域的聊城昌润国电热力公司维修人员程义斌，在接到本报“问暖热线”提供的信息后，及时到杨先生居住的单元楼进行排查，发现是供暖管道的排气阀门处有气体，排气之后，水温开始上升。15日20时，杨先生家中暖气已经热了。

16日19时左右，东昌府区柳园街道市物价局家属院的市民杨女士和郭先生致电本报“问暖热线”，反映家属院暖气不热。郭先生告诉记者，这个小区是老小区，约有60户居民。“天气转冷，在家里得穿厚衣服。”杨女士说，因孩子小怕冷，她只好带着孩子去亲戚家居住。当晚记者与负责该片区供暖的工作人员陈师傅取得联系。他表示，因暖气主管道老化、漏水，这栋楼还没供暖，需要重新铺设管道。记者与负责该地区供暖的华能聊城热电有限公司取得联系，得知该小区管道维修施工方案已制定，近日将开始动工。记者将情况告诉杨女士和郭先生，他们表示理解，并对本报表示感谢。

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