聊城创新开展“居民公开议事日” 搜集群众声音,采纳群众意见,已解决1000余件实际问题

本报聊城11月11日讯(见习记者陶春燕)11月11日上午,聊城市政府新闻办召开“改革赋能兴聊城”系列新闻发布会第6场,聊城市政府办公室三级调研员潘玉峰介绍了聊城市深化政务公开的改革创新案例。

近年来,聊城市委、市政府全面贯彻落实国家、省关于深化政务公开的部署要求,围绕以群众诉求为中心,探索打造出“公开聊亮”改革创新品牌,政务公开的广度、深度、参与度显著增强。在改革创新方面,探索出了群众喜闻乐见的政民互动新形式,如创新开展“居民公开议事日”、政府开放日、多形式政策解读,积极打造市县乡三级政务公开体验中心等,取得了良好的效果。

潘玉峰介绍,去年,国家出台了基层政务公开标准化规范化工作的指导文件,在省政府办公厅的指导下,按照聊城市委市政府工作部署,聊城市政府办公室迅速开展了一线调研,在全市选取了28个乡镇街道、33个县级部门作为示范点,探索出了“居民公开议事日”、“政务公开+网格化”、“政务公开+智慧社区”等一大批创新做法。其中,“居民公开议事日”符合群众关切,有效地搜集群众声音,采纳群众意见,为群众办实事,解难题,成效明显,受到了群众的热烈欢迎。

“居民公开议事日”是政务公开与村(居)务公开相融合的新模式,在基层走访的基础上,在社区(村)针对群众关心的问题和即将开展的工作公开征求居民(村民)意见,民主讨论、自由发言,并将议事内容、结果等信息进行公开,真正实现了“身边人管好身边事”。议事过程中,基层政府根据议题需要,邀请法官、警察、律师等专业人士参加活动,使问题的解决不仅合理合法,同时也合乎乡风民俗,民情民意,做到了居民有序参与、过程公开透明、信息及时公开、执行监督有效。居民公开议事日活动是一个效果很好的服务新形式,已经成为聊城市基层工作人员和群众的共识,并在全市进行了推广。

2021年,聊城市各乡镇、街道针对群众最关心的老旧小区整治、物业管理、公交车站选址、充电车棚使用、回迁居民选房等问题,共开展“居民公开议事日”2600余次,为群众解决了1000余件实际问题。以公开促改革,以公开促创新,“公开议事”成为聊城市基层社区治理的一条新路子,通过推进政务公开,提升了社会治理现代化水平,切实给广大人民群众带来了更多的参与感、获得感和幸福感。

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