让供暖服务暖身更暖心

■王仙明

立冬临近，寒意渐浓，供暖又成为群众关注的焦点问题。供暖是实实在在的民生实事，是考验民心工程是否到位的“温度计”，来不得一丝马虎大意。

根据气象部门预测，今年冬天，北方等地气温会较往年同期偏低。对于寒潮、降雪等极端天气，有关部门要做到未雨绸缪、积极应对。早作谋划、制定预案，不仅是应对天气变化的迫切需要，也是保障群众基本生活的应有之义。要多措并举切实保障群众供暖，畅通群众合理反映诉求渠道，掌握供热设施运行情况和用户用热情况，全力保障群众度过一个温暖、舒适的冬季。

供暖，既要确保供得上，也要力争供得好，要大力提升供热服务质量水平。要把百姓满意作为最终标准，而不能把达到最低供暖温度作为标准。随着供暖季临近，聊城市“智慧供热”系统即将派上用场，集中供热将迈入“互联网+”时代。据报道，聊城财金清洁能源热力有限公司对辖区供热设施、供热系统进行升级改造，目前实现对辖区内300多万平方米建筑供热系统的自动控制。此举不仅能大大提高供热企业工作效率，还能及时、准确地了解用户家中供热质量和供热效果。

供暖非小事，暖的是民心。回应群众关切，多做务实之举，供暖才能让群众暖身更暖心，才能成为群众有实实在在满足感、获得感、幸福感的民心工程。

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