孙爱军公开接待群众来访

本报讯（记者 曹天伟）11月2日上午，市委书记孙爱军到市信访局，公开接待群众来访。他强调，要真正把群众的事当成天大的事，积极主动、依法依规、用心用情解决好群众反映的问题，切实维护好群众的合法权益。

接访过程中，孙爱军和来访群众亲切交谈，了解他们的诉求愿望。针对两起信访案件中群众反映的问题，孙爱军和东昌府区、市直有关部门负责同志一起，认真分析研究问题产生的原因，提出有针对性的处理措施和解决方案。他强调，对群众的合理合法诉求，一定要积极主动、依法依规、用心用情解决，切实维护好群众合法权益。

孙爱军强调，积极稳妥化解信访积案，是贯彻“把群众的事当成天大的事”理念的具体行动，也是对各级干部责任担当的现实考验。要认真落实领导干部公开接访工作要求，深入了解人民群众关心的热点难点问题，加大对信访突出问题的化解力度，更有效地维护群众合法权益，把化解信访积案的过程变成密切党群干群关系、提升领导干部素质能力的过程。有关部门和单位要落实责任，跟踪督办、限期办结，依法依规把来访群众的信访事项办好办实，以实实在在的成效取信于民。要加强源头治理，对群众承诺的事情要严格兑现，切实把矛盾隐患防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。要切实做到担当作为，“新官也要理旧账”，既下决心解决历史遗留问题，也不能把现在应解决的问题再留给后任。

市委常委、秘书长荣红智参加活动。

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