全面深化“放管服”改革 东昌府区政务服务更贴心

本报讯（记者 王培源）今年以来，东昌府区全面深化“放管服”改革，在精简审批事项、优化政务服务等方面精准发力、流程再造，深刻转变政府职能，持续优化营商环境，企业和群众的满意度和获得感不断增强，为经济社会发展提供了有力的保障和支撑。

郑婷婷是新区街道御苑社区的居民，以往，她想要查询一下自己的社保信息，最近的地方就是新区街道办事处。现在她只要走出家门来到御苑社区政务服务大厅，就可以在人工窗口查询，也可通过自助终端设备查询，非常方便。这要得益于东昌府区开展的“人社服务进万家”服务。东昌府区人社局联合古楼、柳园、新区三个街道办事处的63个社区开通人社服务网点，群众可就近查询养老、就业等信息。

为深化“一次办好”改革，进一步提升社保经办服务的便民化水平，今年9月，东昌府区人社局与聊城农商银行开展业务经办合作试点，打造“社银合作”经办服务新模式。通过银行网点，可实现“线上＋线下”服务，线下设立专门的社保联合业务经办区域，线上利用双方系统数据共享实现自助设备办理。“社银合作”充分利用银行网点多、分布广、服务标准化等优势，实现群众、企业“就近办”“多点办”服务需求。

“让数据多跑路、参保单位和参保人少跑腿，着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈，真正把服务送到群众身边。”东昌府区人社局党组成员、三级主任科员葛兆斌说。

今年7月初，东昌府区还成立了红色审批服务队，从“大厅坐等”到“主动上门”，为企业和商户提供优质高效便捷的服务。3个月以来，共办理行政审批事项130多项，取得了良好的社会效果。今年6月，东昌府区地方金融监督管理局、行政审批服务局与中国银行聊城分行等10家金融机构签署优化企业开办“政银合作”、服务企业发展战略合作协议，搭建政务服务“一站式”服务平台，推行企业和个体户营业执照“智能秒批”，联手化解企业融资难题，让群众“家门口”办成事、企业创业更便捷。

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