深化政企合作 创新服务形式 聊城市着力优化政务服务环境

本报讯（记者 王培源）最近一段时间，不少市民注意到，在东昌府区万达广场多了一个“商事登记+ MALL”便民服务站，专门提供便民咨询服务、听取群众建议。

该服务站于今年7月试运行，业务范围涵盖个体工商户、企业的市场准入服务，以及食品经营许可证的帮办、代办服务等。

办理营业执照时，申请人只需提供身份证，代办专员即可在网上代为申报，经东昌府区行政审批服务局后台审批后，当天就能打印出证照。这种做法提高了办理效率，方便了申请人，切实打通了政务服务“最后一公里”。

这是聊城市创新政务服务形式、优化营商环境的一个生动缩影。

“万达广场便民服务站的设立，打造了‘15分钟政务服务圈’，周边4000余家企业可以享受到更加便捷的市场准入服务，真正实现了‘群众需求在哪里，政务服务就延伸到哪里’，为辖区实体经济发展、基础设施建设、民生领域改善等提供了重要支持，作出了突出贡献。”东昌府区副区长王睿表示。

为持续优化营商环境，推动“放管服”改革向基层延伸，聊城市聚力打造“15分钟政务服务圈”，将政务服务“触角”延伸至基层“末梢”，切实满足群众在家门口“办成事”的愿望。

深化政企合作，就近办。按照“小、特、专、优”的建设思路，聊城市充分考虑位置分布、产业结构布局、人员要素往来等因素，依托商业综合体、产业园区等合作单位设立“商事登记+ MALL”便民服务站，设置商事登记延伸窗口，发挥合作服务网点场所集中、设备齐全、人员密集的优势，实现就近能办、多点可办和群众“少跑快办”。

加强政银合作，一门办。聊城市充分发挥银行网点数量多、基层覆盖面广的优势，与辖区商业银行签约合作，实现市、县、乡镇（街道）和村（社区）政银合作网点全覆盖，推进各类市场主体开办、变更、注销、备案等商事登记和行业综合许可“银行可办”。截至目前，全市已签约银行14家，设置政银合作网点115个，办理各类商事登记（含企业开办）千余件。

创新智慧政务，家门口办。聊城市积极推动自助终端覆盖各县（市、区）、市属开发区便民服务中心（站），实现事项查询、事项申报、证照打印等一体化办理。

聊城市创新推出商事登记直通车等各类专项政务服务，配齐电脑、打印机等设备，实现与山东政务服务网实时对接，为企业和群众提供现场咨询、业务现场受理等服务。

同时，聊城市还采取直通车进园区、进企业及移动办公、上门服务等措施，实现企业和群众“足不出户”完成审批。

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