本报讯(赵琦)9月17日,聊城仲裁委员会旅游投诉纠纷仲裁中心成立,这是聊城市健全旅游投诉处理机制的创新之举。
作为聊城仲裁委的分支机构,旅游投诉纠纷仲裁中心选拔既有理论知识又有实践经验的专业人士,建立旅游投诉纠纷处理专家库,提供专业咨询和研究等服务,处理旅游投诉纠纷,对于符合仲裁立案条件的,交由聊城仲裁委员会按照法定程序解决。
该中心将充分发挥仲裁法律制度优势,引导旅游行业运用仲裁方式维护自身合法权益,进一步提高旅游投诉处理效率,推动全市旅游业高质量发展。
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