开发区 “水城帮办+”服务利企便民

本报讯（记者 曹天伟）为进一步优化政务服务和营商环境，今年以来，开发区在擦亮“水城帮办”招牌的基础上，创新推出“全时办理”“暖心办理”服务模式，全力打造“水城帮办+”服务品牌，为企业和群众提供“一对一”贴心服务。目前，通过这一服务品牌，开发区已帮助聊城海吉亚医院、新动能产业园、鲁源快递产业园等多个项目快速落地投产。

开发区推出“水城帮办+错时办”“水城帮办+延时办”等特色服务，开通帮办代办24小时免费服务热线。对于企业和群众的急事、特事，帮办人员会主动加班，提供全天候帮办代办服务。开发区还推出“水城帮办+预约上门”服务模式，为特殊人群、企业项目提供上门服务、预约办理、容缺受理，真正实现审批结果“就近取”、审批服务“送到家”。

为促进项目快速落地，开发区推出“水城帮办+重点项目绿色通道”服务模式，针对省、市、区重点投资建设项目，建立重点项目帮办台账，安排专人跟进，相关科室启动联合办理、联审联办机制，由帮办代办人员对项目进行全程帮办、提供上门服务。

此外，开发区推出“水城帮办+私人定制”服务模式，在政务服务大厅显要位置、服务窗口等张贴二维码，群众扫码加微信即可享受一对一、点对点服务，“急、难、繁”等特殊事项可实现“私人定制”。

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